Für alle infoGrips Produkte kann ein Wartungsvertrag abgeschlossen werden (Ausnahme: Sharewareprogramme). Die Wartungsgebühr beträgt einheitlich 15% der Produktneukosten / Jahr. Der Wartungsvertrag wird jeweils für ein Jahr abgeschlossen und kann per Ende Jahr gekündigt werden.

In der Wartungsgebühr sind folgende Leistungen enthalten:

• Erweiterungen bzw. Verbesserungen der Softwareprodukte.
• Korrektur von Fehlern.
• Support via Telefon oder E-Mail für die Standardfunktionalität der Produkte.
• Download der aktuellen Versionen/Dokumentationen über http://www.infogrips.ch/download.html.
• Auf Anfrage: Lieferung der aktuellen Software auf CD-ROM (einmal pro Jahr) .
• Auf Anfrage: Lieferung der gedruckten Dokumentation (einmal pro Jahr).

Im Kaufpreis eines neuen Produkts sind bereits 6 Monate Wartung enthalten.